在南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，服務(wù)向來(lái)是被放在第一位。廣州app公司酷峰科技升級(jí)服務(wù)的原因是現(xiàn)在技術(shù)更迭很快，不少科技企業(yè)為了增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力，都會(huì)迅速去更新技術(shù)，但是往往會(huì)保留服務(wù)框架。服務(wù)升級(jí)并沒(méi)有想象那么簡(jiǎn)單，需要售前、售中、售后都把控好。

為何廣州app公司要升級(jí)服務(wù)？

首先，服務(wù)體系越完善，需求方的體驗(yàn)越好，也能避免很多不必要的麻煩。比如說(shuō)在項(xiàng)目推進(jìn)之前，要有專(zhuān)門(mén)的服務(wù)人員給需求方介紹，說(shuō)明項(xiàng)目的情況，還有預(yù)算成本如何控制，怎么能在運(yùn)作的時(shí)候避開(kāi)麻煩等，考慮所有的細(xì)節(jié)，就能讓整體更有吸引力。

其次，項(xiàng)目進(jìn)入研發(fā)階段，產(chǎn)品經(jīng)理要主動(dòng)保持溝通，告知項(xiàng)目進(jìn)度。如果設(shè)計(jì)風(fēng)格需要修改，還有研發(fā)的邏輯要重新梳理，也要第一時(shí)間通知需求方。保持高效、透明化的進(jìn)度，用戶(hù)自然就滿(mǎn)意了。

最后，售后服務(wù)要建立機(jī)制，這是另外一方面升級(jí)。售后服務(wù)現(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足的原因覺(jué)得不重要，其實(shí)后期的維護(hù)、協(xié)助升級(jí)很關(guān)鍵。售后服務(wù)人員有相關(guān)考核，要把每一項(xiàng)考核完成，就得看工作人員的速度以及平臺(tái)本身，要是完成得不錯(cuò)，口碑自然樹(shù)立，獲取新客源不是問(wèn)題。