
一、洞察問題
在進(jìn)行需求分析之前,我們一定要能提出一個(gè)好的問題,并且還能洞察它,這樣我們的產(chǎn)品才能有比較好的推廣效果。在查找問題時(shí)我們需要聚集的是怎樣解決某個(gè)問題,而不是提供方案,比如說需要一個(gè)積分系統(tǒng)提高用戶活躍度,也許很多人就會(huì)將目光聚焦到積分系統(tǒng),忽略了用戶活躍度,這些都是不正確的,透過現(xiàn)象看本質(zhì),是我們應(yīng)該做的。
我們除了需要知道問題的所在外,還要思考為什么這個(gè)問題會(huì)出現(xiàn)?為什么用戶的活躍度不夠高?然后我們?yōu)槭裁匆鉀Q這個(gè)問題,這個(gè)問題又該如何解決都是我們需要思考的重點(diǎn)。
二、探索性需求
洞察了問題之后,我們便需要對(duì)我們的需求進(jìn)行探索,了解企業(yè)的核心。在了解企業(yè)核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再問一個(gè)為什么和還有什么,這樣我們的需求分析工作也就能更好的展開。
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