
據(jù)酷蜂科技了解,知乎Live并不是第一款收費(fèi)的咨詢類APP,2015年果殼網(wǎng)便推出過收費(fèi)的O2O+C2C的咨詢產(chǎn)品——在行。而知乎在2016年愚人節(jié)前夕便上線過一款收費(fèi)的小產(chǎn)品“值乎”,也是一種用戶提問,并設(shè)置付費(fèi)答案的APP。在“值乎”上有人曾賺到13146元。而“值乎”早已在愚人節(jié)過后下線了。知乎此次推出知乎Live明顯是嘗到了做收費(fèi)咨詢類APP的“甜頭”。
咨詢類APP開始收費(fèi)后會(huì)怎樣發(fā)展
在行,是主打經(jīng)驗(yàn)交談的O2O平臺(tái),通過“在行”,可以約見不同領(lǐng)域的行家,與他們進(jìn)行一對(duì)一見面約談。當(dāng)然這些都需要收費(fèi),但由于在行是一個(gè)比較閉合的問答系統(tǒng),是一對(duì)一的,用戶更容易接受,再加之到目前為止,果殼并沒有對(duì)在行里行家的收入進(jìn)行抽成,這也造成在行在咨詢界發(fā)展的也還可以。而對(duì)于像知乎這樣本身就是一個(gè)開放狀態(tài)的網(wǎng)站而言,開始對(duì)咨詢進(jìn)行收費(fèi)或許能獲得一時(shí)盈利,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來看會(huì)流失一些知乎大V。知乎live相當(dāng)于在知乎這個(gè)開放的國(guó)度里人為的建立一個(gè)“國(guó)中之國(guó)”,只有知乎認(rèn)定的那200名大V可以參與回答提問者提出的問題。“國(guó)外”的人更無法進(jìn)行搜索(因?yàn)槭钦Z音),而200名大V又該怎么認(rèn)定,對(duì)于一個(gè)在目前本科生最常從事的110種職業(yè)中,知乎覆蓋了103個(gè)與之對(duì)應(yīng)的職業(yè)用戶活躍群體的知乎來說,找出各行各業(yè)的200名大V實(shí)在太容易。而知乎建立的“國(guó)中之國(guó)”只能讓200名受益,而其他用戶是無法受益的。在知乎的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)上,這些問題都將會(huì)是一個(gè)個(gè)“不可見”的黑洞,隨著“黑洞”越來越多,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)終究會(huì)斷裂瓦解。
咨詢類APP收費(fèi)的三種類型
一、先付費(fèi)再體驗(yàn)型:用戶不太確定能從平臺(tái)上獲取到什么樣的內(nèi)容,如果價(jià)格定的比較低,有可能會(huì)有用戶進(jìn)行嘗試,但是價(jià)格低帶來的質(zhì)量卻得不到保證,而如果價(jià)格比較高,對(duì)于一個(gè)用戶不是很了解的平臺(tái)來說,成交的可能性還是比較低的。
二、先積累大量用戶后付費(fèi)型:知乎live就是這種類型,短期來看,知乎live或許能取得一定的勝利,但是對(duì)于廣大的知乎使用者來看,知乎這樣做失去了情懷,也背離了他們最開始的初衷,或許最后會(huì)得不償失。
三、先體驗(yàn)后付費(fèi)型:如果用戶覺得所提的建議并沒有價(jià)值,或許覺得有價(jià)值但是就是不想出錢,這樣一來,答主所做的努力也白費(fèi)了,這個(gè)單也是成交不了的。
總的來說,咨詢類APP終將會(huì)走入收費(fèi)階段,付費(fèi)的知識(shí)一般來說會(huì)更被提問者重視,而咨詢類APP收費(fèi)到底該怎么擦做,則需要經(jīng)過一系列的市場(chǎng)調(diào)查、試水等才能得出最終的方案。