
該模式下,消費(fèi)者只要通過線上預(yù)購(gòu),網(wǎng)站后臺(tái)便可以將每日生鮮水果的采購(gòu)量做出統(tǒng)計(jì)匯總,并統(tǒng)一采購(gòu),然后第二天再配送到用戶手中。致力于為消費(fèi)者供應(yīng)最具性價(jià)比的本地應(yīng)季鮮果,主要目標(biāo)客戶鎖定為在校學(xué)生和城市各大商圈周邊的上班族消費(fèi)者。同樣地,也將目標(biāo)用戶鎖定為高校及白領(lǐng)用戶身上,不同的是一米鮮更注重高 頻高密度人群的運(yùn)營(yíng),在線下,他們會(huì)在高校和寫字樓附近設(shè)點(diǎn),主要針對(duì)這批人群做地推以及用戶關(guān)系的維護(hù)。但是,國(guó)內(nèi)校園市場(chǎng)更新迭代快,用戶獲取容易、留存難,打進(jìn)學(xué)校容易、保持競(jìng)爭(zhēng)力難等問題很難解決,這是由目標(biāo)用戶的特性所決定的。
二、即送模式
很多本地化的水果O2O電商均采用該模式。是比較理想的一種模式,因?yàn)榭梢员U嫌脩舻淖顑?yōu)體驗(yàn),確保生鮮水果的新鮮度。而在該模式中,生鮮的售后服務(wù)比產(chǎn)品質(zhì)量本身還重要。只有線下配送員工足夠,才能保證用戶體驗(yàn)。該模式下,所謂的高質(zhì)量售后服務(wù),一般指的是“2小時(shí)內(nèi)送貨上門”和“無理由上門退換貨”等。
對(duì)于生鮮水果APP開發(fā),其用戶體驗(yàn)越好,忠誠(chéng)度越高,訂單量越多,平均履單成本下降,有更多成本投入到改善用戶體驗(yàn)上。無論是哪種模式,作為消費(fèi)者的我們,將會(huì)迎來生鮮購(gòu)買體驗(yàn)大幅提升的幸福生活。