
消費(fèi)者在下單時(shí)可選擇自提或者送貨上門。這樣商家在送貨時(shí)便可統(tǒng)一送到最近的自提點(diǎn),這樣既能減輕商家的運(yùn)輸負(fù)擔(dān),也能將生鮮商品的損失減到最低。如果用戶選擇自提,直接可在自提點(diǎn)檢查食物的新鮮度,免去了很多退貨換貨的麻煩。
如果只是單純由配送員將食物送到消費(fèi)者手中,由于要保證食品的新鮮度,所以配送的成本便會很高。而自提+送貨上門的模式則更利于平臺的發(fā)展,對于消費(fèi)者而言,選擇面也廣了。
消費(fèi)者在下了訂單以后,統(tǒng)一由平臺上的商家進(jìn)行發(fā)貨,商家可將食物發(fā)送至自提點(diǎn),由店員統(tǒng)一管理進(jìn)行配送與自提訂單的下一步流程。這樣既保證了生鮮商品的質(zhì)量也確保商家訂單管理的統(tǒng)一性和財(cái)務(wù)對賬的準(zhǔn)確性。
酷蜂科技認(rèn)為,自提+送貨上門的模式將成為生鮮蔬果類商品O2O的主流模式,這種模式能夠取長補(bǔ)短相輔相成,徹底解決了生鮮蔬果類商品的高時(shí)效性問題,并減輕了商家配送的壓力。