
目前,客票數(shù)據(jù)已經(jīng)覆蓋到全省21個地市約352個客運站,其中三級以上的客運站全覆蓋。用戶只需要通過APP就能夠?qū)崿F(xiàn)一次性購買好回程票或是聯(lián)程票。同時還能夠通過電子票在檢票口刷條碼直接上車,避免忘記帶票或者票據(jù)遺失的尷尬。APP的出現(xiàn)使得票務(wù)大廳的人流被分流了,購票進站秩序更加可控,每個人對自己的行程狀況了然于心,人力投入也可以減少。
在提升運力方面,除了加大投入之外,推動智能化、打破地方隔閡是不可忽視的方面。為此在酷蜂科技APP公司專家認(rèn)為,當(dāng)技術(shù)不再是障礙的時候,最重要的是APP的運營問題。一方面,需要在規(guī)范票務(wù)、收益分配方面給各地市提供標(biāo)準(zhǔn),同時將平臺推廣到各個地區(qū);另一方面,客運站在服務(wù)商需要緊隨時代的腳步,為乘客普及移動端購票信息以及提供引導(dǎo)。
總而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+客運”下的廣東聯(lián)網(wǎng)售票APP讓用戶體驗到的科技帶來的便捷性,但是其順利開展服務(wù),真正實現(xiàn)其便捷性還有賴于高效管理,提升產(chǎn)品自身的價值,才能夠避免陷入僵尸狀態(tài)。