
1.產(chǎn)品定位
在酷蜂科技售前人員在為客戶提供服務(wù)的時候,更多的人是抱著滿腔的創(chuàng)業(yè)熱情,而對自己的需求定位不清晰的情況,但是如果想要打造擁有千萬級影響的產(chǎn)品,需要具備清晰的產(chǎn)品定位,才能夠更好地指導(dǎo)后期的策劃工作。產(chǎn)品定位:主要分為產(chǎn)品定義和需求定義,其中前者后者需要分析的內(nèi)容包括目標(biāo)用戶、使用場景、用戶目標(biāo)等。
產(chǎn)品定義主要是需要對產(chǎn)品的使用人群、主要功能、產(chǎn)品特色等方面的分析。比如招聘APP,適用人群是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者;功能功能是求職服務(wù);產(chǎn)品特色是基于工作地點尋找工作;通過平臺尋找面試。
需求定義:需求定義的分析包含目標(biāo)用戶、使用場景、用戶目標(biāo)方面。其中需要了解目標(biāo)用戶在哪里,也就是那些人會使用你的產(chǎn)品;主要功能是產(chǎn)品的用途;特色就是產(chǎn)品的與其他競品的不同點。如招聘app,目標(biāo)用戶是想要在某個區(qū)域內(nèi)尋找工作的人;使用場景就是說用戶想好在哪個地方找工作;用戶目標(biāo)是用戶想要查看在指定的區(qū)域內(nèi)有哪些工作適合自己的需求。
2.需求分析就是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上進行競品分析和用戶調(diào)研,一方面這是對我們的需求進行一定的驗證,另一方面也是我們直接接觸用戶的一個機會,看用戶存在什么需求。其中競品分析主要包括對競品的公司背景、用戶數(shù)量、產(chǎn)品的融資情況、功能特色、交互設(shè)計分析、用戶的評論等方面;用戶調(diào)研主要是從用戶需求情況、功能滿意度、功能的接受度、用戶訪談等。
3.需求篩選
早期需求篩選質(zhì)量直接影響到產(chǎn)品后期的發(fā)展,為此不能盲目跟風(fēng)確定需求內(nèi)容,而需要進行層層分析。首先,篩選掉明顯不合理的需求,包括實現(xiàn)不了的、不符合當(dāng)前需求的、無法實用價值的、不符合使用場景等。其次是是否符合用戶目標(biāo),也就是產(chǎn)品是做什么的,是否符合用戶需求、商業(yè)模式等;再次是是否符合產(chǎn)品定位,包括用戶目標(biāo)、主要功能、特色功能。最后是根據(jù)當(dāng)前主要目標(biāo)排優(yōu)先級,根據(jù)初期主要實現(xiàn)的需求、考慮成本、商業(yè)和用戶價值等方面進行分析。
二、商業(yè)價值
商業(yè)價值包括市場需求文檔和商業(yè)需求文檔,一般在大公司會得到比較成熟的體現(xiàn),小公司往往是老板自己決定,但是在功能的制定上缺乏對市場、用戶進行分析、定位,為此需求內(nèi)容缺乏科學(xué)性。其中商業(yè)需求文檔包括文檔說明、項目價值(社會、商業(yè)、用戶等)、項目預(yù)算(運營成本、營銷成本、風(fēng)險評估)、競爭關(guān)系,主要是對相關(guān)公司的調(diào)查。市場需求文檔包括文檔說明、市場的問題整合、市場商機挖掘、用戶和產(chǎn)品說明。
三、技術(shù)評估
基于以上的流程進行分析產(chǎn)品實現(xiàn)的技術(shù)難度,以及對技術(shù)進行評估,包括項目完成需要的時間成本、人力成本等。因為這項評估是直接決定開發(fā)周期的長度、開發(fā)價格的高低。為此需要做好前兩項,才能夠在這個環(huán)節(jié)獲得科學(xué)的評估服務(wù)。