
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得傳統(tǒng)物業(yè)管理、服務(wù)問題逐漸顯現(xiàn)。由于傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)不到位,與業(yè)主的溝通不及時,以及管理成本不斷增高、利潤不斷降低等問題,使得物業(yè)管理與業(yè)主的漸行漸遠。為此,從長期發(fā)展的角度,物業(yè)管理應(yīng)該創(chuàng)新營銷模式,才能獲得用戶的青睞。
為此物業(yè)管理方順應(yīng)潮流趨勢,打造移動物業(yè)管理軟件,將物業(yè)管理、周邊商家、業(yè)主三者聯(lián)系起來,建立多方共贏的局面,才能夠有利于打造和諧的社區(qū)生態(tài)圈。同時周邊服務(wù)的引入,能夠有效解決業(yè)主需求與物業(yè)服務(wù)不對稱問題,同時解決周邊商戶推廣難的問題。
廣州社區(qū)物業(yè)手機軟件開發(fā)如何將物業(yè)商家業(yè)主聯(lián)系起來
酷蜂科技物業(yè)軟件開發(fā)團隊為此盤活小區(qū)經(jīng)濟,緩和業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系以及滿足居民和商家的雙向需求,將物業(yè)、業(yè)主和商家三者聯(lián)系起來,然后根據(jù)不同的客戶的不同需求打造了滿足不同用戶需求的客戶端。
通過業(yè)主端,業(yè)主能夠通過移動端進行預(yù)約基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù),如報修、家政保潔等。另外還有在社交圈能夠為用戶打造是社區(qū)范圍內(nèi)的社交平臺,提供用戶發(fā)布小區(qū)新鮮事情、分享心情、聊天交友等有效促進鄰里之間的溝通。另外在生活服務(wù)板塊中,用戶能夠獲得周邊商家產(chǎn)品信息,能夠?qū)崿F(xiàn)在線購物,解決最后一公里消費問題。
通過物業(yè)端,物業(yè)人員可以發(fā)布物業(yè)信息,及時將信息傳遞給業(yè)主,同時還能夠在線接受業(yè)主的反饋信息,進一步跟蹤業(yè)主訴求,針對性優(yōu)化服務(wù)。另外為了盤活小區(qū)周邊的經(jīng)濟,打造最佳的盈利模式,開發(fā)還為物業(yè)打造招商板塊,吸引更多商家入駐。
通過商家端,商家通過平臺發(fā)布廣告,優(yōu)惠或者特價信息及時推送,接收和處理訂單。同時為商家提供了后臺統(tǒng)計系統(tǒng),其能夠清晰了解到客戶的消費數(shù)據(jù),能夠根據(jù)數(shù)據(jù)分析用戶的消費行為等,不斷調(diào)整營銷方式。