用戶洞察看似是基礎(chǔ)性的問(wèn)題，在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中這是一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。了解清楚用戶洞察定義和使命是至關(guān)重要的，接下來(lái)再談洞察工作具體展開(kāi)，那么怎樣才能洞察用戶，把用戶牢牢留在平臺(tái)上面呢？酷蜂科技小編接下來(lái)要和小編來(lái)談?wù)動(dòng)脩舳床爝@道菜要做好需要準(zhǔn)備的“食材”。     1.不同品牌認(rèn)知：不同的品牌認(rèn)知其實(shí)就是用戶對(duì)于不同的品牌的認(rèn)識(shí)，因此用洞察用戶就需要用新鮮的閆福安去發(fā)現(xiàn)，掌握用戶對(duì)自己品牌的既有印象、態(tài)度還有認(rèn)知情況。

    2.消費(fèi)者行為特征洞察：通過(guò)關(guān)注和品牌創(chuàng)造價(jià)值有關(guān)聯(lián)來(lái)滿足需求近相似的消費(fèi)行為，鋪開(kāi)工作要知道洞察構(gòu)成的兩項(xiàng)條件。一個(gè)是定量，一個(gè)是定性。定量研究很難切中要害，但可以為接下來(lái)的定性分析奠定基礎(chǔ)，通過(guò)和用戶的交流，能從中明白用戶真正的需求是什么。

    3.用戶洞察方法：用戶洞察一般采用三種方法，分別是觀察法、調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)法，這些都是在做市場(chǎng)調(diào)查的時(shí)候常用方法。觀察法是通過(guò)觀察用戶行為和其他因素分析，調(diào)查法要求深入用戶群體中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而實(shí)驗(yàn)法就是需要設(shè)定一個(gè)實(shí)驗(yàn)來(lái)看結(jié)果分析。